FAQ
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Возможна оплата наличными в кассу офиса по адресу: ул. Арбат 54/2 стр.1, офис 320.
Безналичный расчёт
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку "Оплата заказа банковской картой.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
· МИР
· VISA International
· Mastercard Worldwide
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Мы не рекомендуем бронировать программу меньше, чем на 2 недели, так как за неделю ребенок только успеет адаптироваться к ритму школы, подружиться с ребятами и окунуться в языковую среду. Лучше всего поехать на 2-3 недели, чтобы у ребенка была возможность повысить уровень иностранного языка, побороть языковой барьер, отдохнуть и познакомится со страной.
Каждый вид проживания по-своему уникален и имеет свои плюсы. Большинство программ, которые проводятся на базе бординговых школ/университетов предлагают размещение в резиденциях. В таком случае обучение, проживание, питание, а также занятия спортом и творческие занятия - все происходит на одной территории. В резиденциях обычно комнаты на 1-6 человек, общие комнаты для студентов, помещения для игр, кухни, гостиные. Мальчики и девочки всегда проживают раздельно.
Проживание в принимающей семье в свою очередь позволяет полностью прогрузиться в культуру и быт страны, использовать иностранный язык в реальной жизни при общении с семьей. Обычно ребята размещаются в комнатах на двоих/троих с другими школьниками того же пола и возраста, но разных национальностей. Большинство семей расположены в пешей доступности от школы. Все семьи тщательно отбираются и регулярно проверяются школой. Более того, проживание в принимающих семьях чаще получается дешевле, чем проживание в резиденции.
По правилам школы дети размещаются в резиденциях и семьях по полу и возрасту. Это означает, что 17-летний мальчик и 12-летняя девочка не смогут проживать в одной комнате, даже если они брат с сестрой или близкие друзья. Если дети одного пола и схожего возраста, то при бронировании курса можно попросить школу разместить ребят вместе. В школе будет учитывать пожелание клиента, однако они всегда советуют проживать с ребенком другой национальности для того, чтобы практика языка была не только на уроках в аудитории, но и за ее пределами.
Все школы, которые работают с несовершеннолетними детьми, предлагают услугу трансфера. Сотрудники школы встречают детей в аэропорту в «Зале Прилетов» с табличкой и отвозят в школу. При обратном рейсе детей так же привозят в аэропорт за несколько часов до вылета, помогают пройти регистрацию на рейс, сдать багаж, и находятся в аэропорту пока самолет не взлетит. Ребенок находится под присмотром сотрудников школы с момента посадки самолета в стране назначения и до обратного вылета.
UM (Unaccompanied Minor) - это услуга сопровождения ребенка, которую предлагают различные авиакомпании для того, чтобы ребенок мог лететь самостоятельно без родителей. Родители отдают своего ребенка сотруднику авиакомпании, который помогает ребенку на регистрации, в самолете, при пересечении границы и передает сотруднику школы. Детей до 14 лет сотрудники авиакомпании передают из рук в руки в прямом смысле слова. Детей 12-17 лет сопровождают до выхода и следят за тем, чтобы они нашли своих встречающих. Стоит помнить, что оформление данной услуги оплачивается дополнительно и требует определённых документов от школы, поэтому лучше этим заниматься заранее.
В летнем лагере с любым видом проживания предлагается трехразовое сбалансированное питание (завтрак, обед, ужин). В дни экскурсий детям выдаются упакованные ланчи.
В стоимость программы уже входят все расходы на проживание, питание, экскурсии, входные билеты. Ребенку могут потребоваться деньги только на карманные расходы (сувениры, открытки и др.). Большинство наших клиентов выделяет такие суммы на карманные деньги: при проживании в семье – 130 € в неделю + 150 € резервных денег, при проживании в резиденции – 80 € в неделю + 150 € резервных.
Вы должны дать ребенку достаточную сумму денег, и ребенок должен быть предупрежден, что нельзя брать деньги в долг ни у других студентов, ни у семьи, ни у сотрудников школы. В случае программы на базе частных школ удобнее сразу получить наличные и передать их в школе ответственному лицу для хранения. Деньги будут выдаваться детям в определенные дни.
Ребят разделяют по группам по знанию языка, а также по возрасту. В большинстве школ каждый студент пишет тест на знание языка в первый день программы. По результатам этого теста ребенка определяют именно в ту группу, которая соответствует его уровню. Иногда школы просят пройти онлайн тестирование перед поездкой.
Мы настоятельно рекомендуем не пользоваться интернетом или помощью родственников при прохождении теста, так школа должна видеть реальный уровень студента. Если ребенок напишет тест на «upper-intermediate», когда у него на самом деле «elementary», то ему будет сложно и некомфортно в группе с ребятами, у которых более высокий уровень языка. В таком случае удовольствия от обучения не будет, а языковой барьер может только усилиться.
В случае заболевания или недомогания, ребенок должен обратиться к семье, где он живет, или к медсестре в резиденции. В случае необходимости они обратятся в соответствующие медицинские учреждения.
- оплата консульского сбора или сервисного сбора визового центра,
- консультации по вопросам оформления выездных виз;
- предоставление актуального списка документов, анкет и требований посольств для оформления визы;
- проверка комплектности документов и правильности их заполнения;
- заполнение необходимых анкет и сопроводительных документов,
- подачу/получение документов в/из Посольства;
- сопровождение представителем компании клиента в Визовый центр или Посольство,
- информационное сопровождение (подготовка к беседе, интервью),
- перевод всех документов для оформления визы.
Лучше всего английский язык учить в стране, где он является государственным. Это может быть Великобритания, Ирландия, Мальта, США, Канада, Австралия, Новая Зеландия. В таких странах все преподаватели являются носителями английского языка.
Однако, языковые программы с английским есть в Чехии, Швейцарии, Турции, на Кипре. В таких странах уроки ведут квалифицированные преподаватели, но зачастую они не являются носителями этого языка.
Да, это возможно. Сообщите нам заранее, что хотите приехать к ребёнку и мы уточним в школе, в какой день лучше это сделать. Самостоятельно без оповещения приезжать не следует, так как языковые школы достаточно серьезно относятся к безопасности и просто так никого на территорию не пускают. Более того, ребёнок может быть на обязательных мероприятиях или уехать на экскурсию.
Да, многие школы предлагают летние программы по типу иностранный язык + академия спорта. Это может быть футбол, гольф, теннис, баскетбол, танцы, верховая езда и др. Такие программы подразумевают спортивные тренировки с профессиональными тренерами после языковых уроков.
Да, обычно сотрудники школы собираются, поздравляют, поют с ребятами ‘Happy Birthday’ и дарят маленький подарок (кекс или тортик).
Дети до 16 находятся под присмотром сотрудников школы на протяжении всей программы. Более старшие дети могут выходить в город небольшими группами на несколько часов.
На выходе и входе в школу ребята должны отмечаться и соблюдать установленные школой правила. При нарушении этих правил сотрудники школы могут запретить выходить без присмотра.
Зарубежные школы очень хорошо оборудованы и у студентов нет никакой необходимости брать с собой свою технику. Более того, дорогую технику можно испортить или где-то забыть. Если выбранная программа не рекомендует брать что-то из дома, то ребенку не нужно брать ничего кроме телефона.
Да, в резиденциях чаще всего прачечная расположена на кампусе. Студенты должны самостоятельно загружать белье в стиральные машины и выгружать его. Стиральный порошок предоставляется школой. Иногда прачечная бесплатна, иногда может оплачиваться монетами. При проживании в семье ребята могут обратиться за стиркой к принимающей семье.
Да, школы делают семейные программы Родитель + Ребенок. Такие программы позволяют родителям посещать языковые курсы для взрослых, в то время, когда их ребенок находится на своих языковых уроках.
Большинство летних школ работают с конца июня до августа. Некоторые языковые школы начинают свою работу в июне, но в таком случае в школе получается большой процент русскоговорящих детей. У европейских детей каникулы начинаются позже, чем в российских школах, поэтому обычно они едут на каникулы в июле. Однако многие школы контролируют процент национальностей, что позволяет иметь разнообразный национальный состав на протяжении всего лета.
Да, в школах есть летние программы University Preparation. Такие курсы предназначен для старших школьников 16-18 лет, которые желают поступить в университеты Англии или США. Участники программы учатся составлять заявки на поступление, пишут мотивационные письма, обретают навыки для успешного прохождения интервью и повышают уверенность в себе.
Да, такие программы есть, но для участия в них у школьника уже должен быть высокий уровень языка (В2 – С1). В Англии и США есть программы лидерства, международных отношений и права, медицины, моды и дизайна, бизнеса и финансов. Такие программы подразумевают теоретические и практические занятия, групповые работы, мастер-классы и лекции, работу над реальными кейсами. Программы ведутся полностью на английском языке. Классических занятий по английскому языку на грамматику и практику речи на таких программах нет.